KOP2009 Kurser

Denna kurs presenterar generella kvalitetsverktyg och kvalitetssystem samt principer för hur dessa kan användas. Du får kunskap om moderna teorier, metoder och verktyg som används för att utveckla och säkerställa att verksamheten bedrivs effektivt, hållbart och kvalitetssäkert. Du får kunskaper och insikt i vad certifieringsstandarder för ledningssystem och miljöledning sätter för krav på en verksamhet. Vi tittar på hur organisationer kan bedriva kvalitetsarbete och de värderingar, arbetssätt och verktyg som kvalitetsutveckling bygger på.